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プライバシーポリシー

ピーターラビットグッズ　公式オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信
d)新商品等のご案内（ご承諾いただいた方のみ）

配送業者など最低限必要な場合に限り守秘義務契約を交わした上で必要最低限の開示と致します。その他は下記の場合を除いてはお客様のご承諾なく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理については物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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配送・送料について

宅配便
★銀行振り込みの場合はご入金後の発送となります★


【送料】
☆商品代１万円（税込）以上で送料無料☆
関東（茨城県、栃木県、群馬県、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県）　600円（税別）
関東以外の本州　700円（税別）
北海道・四国・九州・沖縄　800円（税別）

支払い方法について

クレジットカード

クレジットカード番号をご入力下さい。
※お支払い方法は、一括払いのみとなります。

お手持ちのクレジットカードがご利用出来ない場合、ご利用条件や決済承認に関する内容につきましては当店では確認出来ませんので、ご利用のクレジットカード会社様にお問い合わせください。
銀行振込（三菱UFJ銀行）
ご注文内容の確認メールにてお振込先口座のご案内を致しますので、
ご注文確認メールの送信日から５営業日以内にお支払をお願いいたします。
（お振込期日を過ぎた場合、ご注文商品はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。）

ご入金確認は翌営業日以降となる場合もございます。
お急ぎの方はお手続き後、カスタマーセンターにお電話もしくはメールでご連絡下さい。
※「ご注文者お名前」と「お振込名義」が異なる場合はその旨ご連絡下さい。

ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。
銀行振込（ゆうちょ銀行）
ご注文内容の確認メールにてお振込先口座のご案内を致しますので、
ご注文確認メールの送信日から５営業日以内にお支払をお願いいたします。
（お振込期日を過ぎた場合、ご注文商品はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。）

ご入金確認は翌営業日以降となる場合もございます。
お急ぎの方はお手続き後、カスタマーセンターにお電話もしくはメールでご連絡下さい。
※「ご注文者お名前」と「お振込名義」が異なる場合はその旨ご連絡下さい。

ご入金確認後、商品発送の手配をさせていただきます。
代金引換
代金引換手数料：一律 300円（税別）
＊代金引換手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
＊商品をお受け取りの際、配達員へ料金をお支払いください。
＊商品代金・配送料・代金引換手数料を含んだ合計金額となります。
＊クレジットカードはご利用頂けませんので、現金のご用意をお願い致します。
＊一部代金引換でのお支払いがご利用いただけない地域がございます。

返品について

返品期限
お客様ご都合による返品の場合、下記の場合を除いて商品到着後8日以内、未開封商品に限り返品を承ります。
・予約商品、受注発注商品 ・セール商品
・食品
・その他商品ページで別途返品不可の記載のあるもの（例：福袋）
返品希望の際は、事前にカスタマーセンターへご連絡ください。返品に関するご案内を致します。
返品送料
往復の送料、返金にかかる手数料などはお客様ご負担となりますのでご了承ください。
不良品
商品到着日から８日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。不良品、不足・過剰、破損・汚損等の場合、商品到着後８日以内に弊社カスタマーセンターまでご連絡下さい。交換またはご返金させて頂きます。
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